El Método Compass
Necesitamos recuperar y asegurar nuestro rumbo.
Estamos viviendo momentos históricos; muchos coinciden en afirmar que lo que hoy está ocurriendo se estudiará en los libros de historia y recopilaciones de efemérides en unos pocos años.
Desde la comunidad Agile, llevamos entrenando empresas desde hace más de 20 años ayudándolas a prepararse para afrontar este momento con garantías. A muchos esto no nos pilla de sorpresa; y para los que sí, ya es indiscutible afirmar que vivimos en una gran y profunda crisis transformadora. Son momentos de alta volatilidad, de alta incertidumbre, complejos y altamente ambiguos donde puede resultar complicado mantener el rumbo de nuestro negocio. Tanto es así, que se ha acuñado un término estándar para referirse a estos tiempos: Vivimos en tiempos VUCA.
Por supuesto, puedes leer más sobre VUCA en nuestro Blog en https://agilecompass.online/blog/vuca.
El mismo vocablo crisis tiene dos acepciones en varios idiomas como el chino y el japonés. Uno de ellos es peligro; el otro, el que nos interesa realmente, es OPORTUNIDAD.
Afortunadamente llevamos mucho tiempo desarrollando maneras para ayudar a negocios a prepararse para prosperar en este contexto tan particular, llevamos años en contacto con empresas punteras que han sabido leer la situación y adaptarse a estos tiempo. Existen ya muchas empresas y organizaciones que llegan con nota a día de hoy. Las veréis prosperar en los próximos años.
Pero ¿Qué pasa para aquellas que no han hecho los deberes hasta hoy? Un mensaje de ánimo. Estamos a tiempo de engancharnos a la Gran Ola.
En Agile Compass estamos comprometidos con el desarrollo de tu negocio y de todas las áreas que tu organización necesita entrenar y desarrollar para mantenerse competitiva especialmente en momentos de cambio y de gran competitividad e incertidumbre. Por eso, tras 20 años de experiencia en la industria ayudando a empresas de gran envergadura a ponerse en forma (como Banco Santander, BBVA, Wimdu, Brandwatch, Lifull, Fashiola, y otras tantas) y en contacto con las últimas técnicas probadas por organizaciones de referencia, hemos desarrollado el Método Compass como plan de entrenamiento para tu organización. Te acompañamos para que hagas de tu negocio un negocio de altísimo rendimiento. Estás en tu gimnasio empresarial.
Sin ánimo de ser exhaustivos, si que nos gustaría hablarte del método que seguimos para que tú mismo puedas hacerlo por tu cuenta, ya que trabajamos con técnicas estandarizadas, abiertas y de acceso universal. Por supuesto, que estaremos encantados de acompañarte en ese proceso de entrenamiento y formación para que puedas hacerlo de la manera más rápida y efectiva posible; en Agile Compass, siempre queremos darte opciones para que tú tomes la decisión.
El Método Compass
Trabajamos en 6 fases diferenciadas no secuenciales. Si bien es cierto que necesitaremos asegurar una base mínima de cada Fase para poder sacar provecho de la siguiente, las iremos visitando de manera iterativa e incremental durante nuestro entrenamiento.
Fase 1: Visualizar
Lo que no se puede medir, no se puede mejorar. Y lo que no se puede ver no se puede medir.
Lo primero que tenemos que tener en cuenta es visualizar nuestro trabajo, nuestros procesos, el rendimiento de nuestros empleados, el nivel de efectividad, o de satisfacción de nuestros clientes entre otras cosas para poder entender nuestra situación actual. Entender dónde estamos, para ser conscientes de nuestro punto de partida.
Para ello, te recomendamos que realices una auditoría interna para que entiendas tu situación de partida respecto a las capacidades que las empresas de nuestra era deben tener en cuenta para subsistir y prosperar.
Puedes hacerlo mediante nuestra herramienta de auto-evaluación que próximamente tendrás disponible para su descarga; o mediante nuestro servicio de auditoría asistido con uno de nuestros especialistas, y que puedes contratar directamente en nuestra tienda.
En cuanto a métodos y herramientas, os proponemos tres de ellas que os resultarán tremendamente útiles en esta fase, y como base para las siguientes. De hecho, serán el núcleo de nuestro programa de desarrollo.
Agile Fundamentals
Lean
Value Stream Mapping
Scrum
Kanban
¿Quieres aprender todo lo necesario para conseguir la máxima transparencia en tu organización?
Accede a nuestros cursos (https://agilecompass.online/cursos):
También puedes contratar nuestro Super Pack: Visualización con todo lo necesario para esta fase y te llevas una segunda Super Auditoría Digital de regalo.
Visualiza tus procesos y ve todo lo que ocurre en tu negocio de un vistazo
Fase 2: Organizar
Bien, ya podemos ver con claridad nuestro sistema, cómo funcionan nuestros procesos, cómo fluye la información y el trabajo realizado en cada área, en cada momento.
Ahora es momento de identificar aquellas áreas más caóticas y empezar a poner orden.
Para ello nos vamos a apoyar en los siguientes métodos para organizar trabajo, proyectos y equipos:
Scrum
Kanban
Si quieres aprender sobre ello con nosotros, puedes contratar nuestros cursos específicos con total comodidad directamente en nuestra sección de cursos (https://agilecompass.online/cursos)
Fase 3: Optimizar
En esta fase ya entendemos nuestro sistema y hemos conseguido poner orden y control en todas las áreas. Y conseguimos trabajar a un ritmo constante y sostenible con resultados predecibles y calidad estandarizada. Es momento de buscar el máximo rendimiento.
Para ello, empezaremos a controlar el flujo de trabajo, a identificar cuellos de botella y trabajo que podemos considerar desperdicio con:
Kanban
Lean
SAFe
Fase 4: Innovar
Nuestra empresa ya funciona como un reloj suizo de reverso transparente; alta calidad, alta precisión, máximo rendimiento, y mínimo desperdicio.
Nuestra máquina está preparada para los giros más inesperados y para los cambios de ritmo más abruptos del mercado. Por otro lado, ir a máxima velocidad hacia un acantilado, no parece muy buena idea.
En el momento en el que nos ha tocado vivir, la necesidad de reinventarse constantemente se ha convertido en el pan de cada día de cada negocio; cambios disruptivos no dejan de aparecer en cualquier momento, en cualquier lugar.
En este caso, vamos apoyarnos en:
Product Owner
Design Thinking
Lean Startup
Fase 5: Escalar
Como los niños, los negocios que consiguen encontrar un nicho de mercado fértil crecen de manera rápida e imprevisible. Tenemos buen andiamaje llegado a este punto, ahora los retos consisten en cómo organizar un número creciente de empleados, de proveedores, de marcos regulatorios, en definitiva, de modelos de negocio con cierto grado de coincidencia; a la vez que mantenemos todo lo conseguido hasta ahora: Alta satisfacción de cliente, predictibilidad, ritmo sostenible, transparencia, reacción rápida, capacidad de reinvención…. Para ello podemos acudir a alguno de los marcos de escalado organizativo más usados, probados y efectivos en la industria:
SAFe
LeSS
Nexus
Fase 6: Repetir y mejorar
La Fase 6, realmente es una fase por la que se transita continuamente. Quien haya oido hablar de Kaizen, tiene mucho trabajo hecho; quien aún no lo haya hecho, puede mantenerse pendiente a este artículo donde iremos actualizando con información precisa, útil y valiosa; de momento, os dejamos unas palbras clave para que podáis investigar:
Scrum Retrospective
Kaizen Event en Lean
Afilar la Sierra (Stephen Covey. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva)
Palabras finales
Como habrás podido ver, este artículo está en construcción, y vamos a ir actualizando sus secciones, así como aquellos enlaces a los que se hace referencia.
Y, como para nosotros, es sumamente importante tu opinión, tus comentarios y tus preguntas, nos encantaría leerte en la cajita de comentarios, donde tomaremos tu feedback y resolveremos todas aquellas dudas que podamos. ¿Por dónde te gustaría que siguiéramos profundizando?
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